El Gobierno de Navarra ha anunciado la licitación de un contrato por valor de 2,9 millones de euros para el desarrollo de una plataforma integral destinada a transformar la atención sanitaria en el Servicio Navarro de Salud-Osasunbidea (SNS-O). Este proyecto forma parte del Plan de Atención Digital Personalizada, enmarcado en el PERTE para la Salud de Vanguardia, y busca implementar soluciones digitales avanzadas para la mejora de la atención a pacientes y el apoyo a los profesionales sanitarios.
El contrato tiene como propósito principal el suministro e implantación de una plataforma tecnológica que permita gestionar procesos clínicos y asistenciales de forma integral. Entre los aspectos clave de la plataforma destacan el desarrollo de un portal para la actividad asistencial de los profesionales, la creación de un sistema de gestión de procesos, la integración de un sistema centralizado de alertas y la definición e implementación de guías clínicas y protocolos de actuación. Además, el proyecto contempla la ejecución de un plan de gestión del cambio para garantizar la adopción de estas herramientas por parte de los profesionales.
El proyecto incluye también un pilotaje inicial previsto para el primer semestre de 2026, durante el cual se evaluará la eficiencia de la plataforma y su impacto en la calidad de los servicios sanitarios. Este pilotaje será fundamental para demostrar ante el Ministerio de Sanidad el funcionamiento del sistema, justificar la inversión de los fondos europeos y elaborar recomendaciones basadas en los resultados obtenidos.
La plataforma se enfocará en dos proyectos clave del Plan de Atención Digital Personalizada. El primero, denominado PT2 Asistencia digital personalizada, se centrará en definir procesos para la atención a pacientes con patologías diferenciadas, facilitando la comunicación entre profesionales y pacientes. El segundo, PT3 Soporte y ayuda al diagnóstico, incorporará herramientas de alertas y apoyo a la toma de decisiones clínicas, optimizando la precisión y la rapidez en el diagnóstico.
Con esta iniciativa, el Gobierno de Navarra busca dar un paso crucial en la transformación digital de la sanidad pública, habilitando un seguimiento continuado y personalizado de los pacientes, una mayor multicanalidad en la atención sanitaria que complemente el modelo presencial y una mejora en la eficiencia y sostenibilidad del sistema de salud. Este modelo, financiado con fondos europeos y alineado con el Plan de Gestión ADP, garantizará la equidad en el acceso a servicios digitales en toda Navarra y entre comunidades autónomas, asegurando además que los ciudadanos y los profesionales dispongan de herramientas tecnológicas avanzadas para mejorar la calidad de vida y la atención sanitaria.
