La Junta de Gobierno Local ha dado un paso crucial en la transformación digital del turismo en Pamplona al adjudicar un contrato a Deloitte Consulting SLU. Este contrato, valorado en 182.538 euros, tiene como objetivo crear una Oficina Técnica para implementar una Plataforma Inteligente de Destino (PID). Esta plataforma recogerá información esencial para gestionar el turismo de manera sostenible y eficaz, además de medir el impacto de eventos importantes como los Sanfermines.
Una Oficina Técnica para la gestión turística y sostenible
La Oficina Técnica desempeñará un papel fundamental en la coordinación general del proyecto, ofreciendo asesoramiento continuo al Ayuntamiento de Pamplona. Su labor incluirá la definición de objetivos, modelos de gestión y planificación, así como la asistencia en la obtención de financiación. Este punto de contacto único resolverá consultas e incidencias, asegurando el éxito de la iniciativa.
La empresa adjudicataria, Deloitte Consulting SLU, elaborará estudios de viabilidad y diseñará una hoja de ruta tecnológica. Además, definirá requisitos técnicos y estándares de interoperabilidad. La Oficina Técnica también implementará protocolos de gestión de incidencias y establecerá indicadores de rendimiento, coordinando procesos de integración de datos con los participantes.
Fondos Next Generation EU impulsan la modernización turística
El proyecto PID está respaldado por los fondos Next Generation EU, que buscan modernizar el sector turístico en el Estado español. La Oficina Técnica se encargará de la gestión integral del proyecto, asegurando su alineación con los objetivos del Ayuntamiento de Pamplona y los principios del modelo de Destino Turístico Inteligente. Además, garantizará el cumplimiento de los requisitos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
La convocatoria de ayudas de la Orden ITU/1423/2023, de 29 de diciembre, respalda este proyecto, aprobando las bases para la concesión de ayudas destinadas al despliegue de plataformas tecnológicas en destinos turísticos. SEGITTUR, como instrumento de la Secretaría de Estado de Turismo, promueve la modernización del sector, fomentando la transformación digital y la sostenibilidad.
El enfoque integral y colaborativo de la Oficina Técnica busca garantizar la excelencia en la gestión del destino, mejorando la calidad de vida de los residentes y ofreciendo experiencias memorables a los visitantes. La combinación de perfiles tecnológicos, estratégicos y de gestión de proyectos permitirá operar de manera coordinada con la administración local y entidades privadas.
La transformación digital del sector turístico en Pamplona es una prioridad para el Ayuntamiento, y la creación de la Plataforma Inteligente de Destino es un paso fundamental en este proceso. La Oficina Técnica, con su enfoque en la sostenibilidad y accesibilidad, contribuirá al desarrollo de un turismo más eficiente y responsable en la ciudad.
